Transportschaden

Ein Transportschaden ist immer eine unerfreuliche Angelegenheit, die zum Glück nur selten vorkommt. Tritt der Schadensfall jedoch ein, beachte bitte die folgenden Punkte:

Bitte informiere uns innerhalb von drei Tagen unter info@alu-dachtraeger.de über die eingetretene Beschädigung. Bitte gebe die Auftragsnummer (IX-…) mit an.

Als Empfänger einer äußerlich sichtbar beschädigten Sendung, vermerke den Schaden bitte auf dem Frachtbrief oder Ablieferbeleg des Zustellfahrers (z.B. „Paket rechts oben stark eingedrückt) und lasse diesen vom Zustellfahrer quittieren. Dies ist deshalb wichtig, damit nachgewiesen werden kann, dass die Ware auf dem Transportweg zu Schaden kam.